1. На некоторых экземплярах замечен неравномерный зазор между передним бампером и крылом. Выправить нельзя, смотрите при приемке. 2. Штатная секретка на запасном колесе ничего не защищает. Если чуть-чуть приложить усилие при затяжке секретки - начинает заминать диск. ТЫЦ 3. Особенность обогрева салона. Правая сторона обогревается быстрее левой. Это НОРМА.ТЫЦ 4. На некоторых экземплярах замечено, что фары головного света по нижнему краю неодинаково подогнаны к бамперу. ТЫЦ 5. На некоторых экземплярах замечено, что ручка открывания багажника чуть-чуть выпирает. ТЫЦ 6. Плохо закрывается дверь багажника из-за густой в замке смазки ТЫЦ или необходимо отрегулировать ТЫЦ 7. Задние фары потеют. Это НОРМА. Фото: ТЫЦ 8. При вращении руля с включенным поворотником - время от времени раздаются щелчки. Это НОРМА. 9. Пузырь на краске хромированной окантовки накладке АКПП - зафиксировано 1 раз. Фото: ТЫЦ 10. Поперечина под торпедо (из некрашеной трубы) вся покрыта ржавчиной. Фото: ТЫЦ 11. С завода, стоят стекла с разной маркировкой и разных годов выпуска. Фото: ТЫЦ 12. На резинках уплотнителя задних дверей со временем остается краска кузова 13. Отклеивается задняя боковая накладка перед багажником
admin писал(а):Павел Ганс nycolai.e правильно говорит и я его в целом поддерживаю, не сделали или какой-то косяк, требуйте только письменных от них ответов.
а не дают письменных ответов, еще и судом угрожают
вот сегодня заснял как не работает правая сторона обогрева лобоча. там сынулька комментирует, так что на звук не обращайте внимания
Добавлено: 11 фев 2015, 09:06
Ганс
проверил предохранители - целые.
записался в сервис на 13.02., будут смотреть, заодно про сидушку сказал, пусть тоже смотрят
вот кстати предохранители отвечающие за обогрев лобоча, 2шт по 30А
Добавлено: 11 фев 2015, 09:21
Bravo
Они целые или выглядят целыми? Если местами поменять?
Добавлено: 11 фев 2015, 09:29
Ганс
Bravo писал(а):Они целые или выглядят целыми? Если местами поменять?
целые, я их снял посмотрел, местами поменял - не помогло..
Добавлено: 11 фев 2015, 10:22
nycolai.e
Ганс писал(а):а не дают письменных ответов, еще и судом угрожают
Как дети малые..., Вы претензию письменно направляли? Уверен, что нет! Так кто-же Вам письменно ответит? Угрожают? Есть аудиозапись? Ах не-е-ет...
Думаете от доброты душевной?:
На прежней машине супруги при пробеге 11.000км, ПО ГАРАНТИИ заменили двигатель на новый, а потом заменили АКПП. А на время ремонта выдали новый подменный автомобиль выше классом.
Нет конечно! Просто иначе, имея письменные подтверждения факта обращения в сервис, отсудил бы замену машины! А начинался разговор с инженером по гарантии как Вы и говорите: "с неправильной эксплуатации водителем"... PS: "бесплатный совет": сделайте в старой коробке из под обуви "копилочную" прорезь и кидайте туда каждый раз чеки с АЗС
Добавлено: 11 фев 2015, 10:50
Ганс
nycolai.e писал(а):
Ганс писал(а):а не дают письменных ответов, еще и судом угрожают
Как дети малые..., Вы претензию письменно направляли? Уверен, что нет! Так кто-же Вам письменно ответит? Угрожают? Есть аудиозапись? Ах не-е-ет...
Думаете от доброты душевной?:
На прежней машине супруги при пробеге 11.000км, ПО ГАРАНТИИ заменили двигатель на новый, а потом заменили АКПП. А на время ремонта выдали новый подменный автомобиль выше классом.
Нет конечно! Просто иначе, имея письменные подтверждения факта обращения в сервис, отсудил бы замену машины! А начинался разговор с инженером по гарантии как Вы и говорите: "с неправильной эксплуатации водителем"... PS: "бесплатный совет": сделайте в старой коробке из под обуви "копилочную" прорезь и кидайте туда каждый раз чеки с АЗС
про чеки сразу скажу, что уже с нескольких машин чеки лежат до сир причем( хорошо что вспомнил, надо выкинуть), про это я знаю. дальше, письменная претензия есть.только ответы все телефонные, результата пока ноль. про подменный авто- тоже предлагают. а если б у меня на предыдущем форде двигатель с коробкой поменяли, я б уже не сел за форд..
Добавлено: 11 фев 2015, 11:11
Bravo
Вот так и приходится ездить, обвешанным диктофонами, регистраторами, черными ящегами, весь в чеках на масло, бензин, незамерзайку..
Добавлено: 11 фев 2015, 11:26
nycolai.e
Ганс писал(а):если б у меня на предыдущем форде двигатель с коробкой поменяли, я б уже не сел за форд..
не все так просто, и мерседесы ломаются.
И, между нами говоря, инженер по гарантии в общем-то был прав...
Просто один из собеседников был еще молодой, а второй еще при Горбаче седых волос набрался. А, если бы поменять нас местами, не факт, что ремонт вообще был-бы по гарантии:P
Добавлено: 11 фев 2015, 11:42
Bravo
Вот так и живем - кто больше права качает, тот и прав..
Добавлено: 11 фев 2015, 13:06
Ваня76
В регионах где диллер монополист по марке, он будет всячески выкручивать руки... так как всеравно придет к нам, альтернативы нет. И это касается всех марок, всем кушать надо и зарабатывать. В Москве есть конкуренция между дилерами и обстановка намного лояльнее.
Добавлено: 11 фев 2015, 16:16
Павел
По поводу монополиста я согласен, но ведь можно и в другой город съездить. Я знаю, что многие из Орла ездят в Курск, Брянск и проще и отношение другое. В принципе 120 км. У товарища начальница не смогла по гарантии отремонтировать вв Орле пежо, сказали не гарантийный случай (ремонт какой то серьезный был), а поехала в Тулу, 180 км, и случайно заехала в сервис, так все отремонтировали и без проблем. Вот так! Я приехал в Курск с другом машину в Опеле забирать. Так и кофем напоили, и шоколадку дали, а в Москве кофе под 100 руб, про шоколадку и не спрашивал.... Вот вам и сервис!
Добавлено: 14 фев 2015, 14:01
Ганс
в общем итог обращения в сервис - обогрев лобовухи не работал в результате недотяга массы на заводе изготовителе, а сидушку сфоткали и отправили в москву, сказали случай гарантийный, а вот что делать с сидушкой пока не знают
Добавлено: 14 фев 2015, 17:48
Bravo
Макрофлекс и фанерку снизу подложить.
Добавлено: 17 фев 2015, 19:54
Роман
nycolai.e писал(а):Направил претензию в Соллерс по поводу конструктивного недостатка крепления запаски
Кстати зря говорите что легко скручивается.... мне забыли положить головку для секретки так че токо не пробовали чтобы скрутить пришлось балгаркой сделать 2 пропила и ключ подобрать и провернуть иначе никак не шла.