Косяки Ford Ecosport российской сборки

Покупаем Ford Ecosport. Какие трудности возникли? Отзывы о эксплуатации машины. Ваши первые впечатления.
Аватара пользователя
admin
Администратор
Сообщения: 3750
Зарегистрирован: 23 мар 2009, 11:33
Откуда: Москва
Авто: 1.6 MT Trend+ Белый
Имя: Александр
Благодарил (а): 454 раза
Поблагодарили: 1267 раз

Косяки Ford Ecosport российской сборки

#1

Сообщение admin » 02 сен 2014, 21:28

Основное из темы
1. На некоторых экземплярах замечен неравномерный зазор между передним бампером и крылом. Выправить нельзя, смотрите при приемке.
2. Штатная секретка на запасном колесе ничего не защищает. Если чуть-чуть приложить усилие при затяжке секретки - начинает заминать диск. ТЫЦ
3. Особенность обогрева салона. Правая сторона обогревается быстрее левой. Это НОРМА. ТЫЦ
4. На некоторых экземплярах замечено, что фары головного света по нижнему краю неодинаково подогнаны к бамперу. ТЫЦ
5. На некоторых экземплярах замечено, что ручка открывания багажника чуть-чуть выпирает. ТЫЦ
6. Плохо закрывается дверь багажника из-за густой в замке смазки ТЫЦ или необходимо отрегулировать ТЫЦ
7. Задние фары потеют. Это НОРМА. Фото: ТЫЦ
8. При вращении руля с включенным поворотником - время от времени раздаются щелчки. Это НОРМА.
9. Пузырь на краске хромированной окантовки накладке АКПП - зафиксировано 1 раз. Фото: ТЫЦ
10. Поперечина под торпедо (из некрашеной трубы) вся покрыта ржавчиной. Фото: ТЫЦ
11. С завода, стоят стекла с разной маркировкой и разных годов выпуска. Фото: ТЫЦ
12. На резинках уплотнителя задних дверей со временем остается краска кузова
13. Отклеивается задняя боковая накладка перед багажником

Дополнительно
Последний раз редактировалось admin 21 апр 2015, 12:11, всего редактировалось 9 раз.
Администратор клуба Ford Ecosport

grymster
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 15 июл 2015, 11:14
Откуда: СПб
Авто: 1.6 AT Titanium Deep Impact Blue
Имя: Гриша
:
3. Золотые руки клуба
Поблагодарили: 13 раз

Косяки Ford Ecosport российской сборки

#286

Сообщение grymster » 04 авг 2015, 14:39

pat писал(а):На мой взгляд, один из самых отвратительных и нелепых косяков. Видно всё - какие-то "уши", провода... Вбить инженерам "Форда" каждому в башку по большому ржавому гвоздю за эти зеркала! Отвратное зрелище.

Вот я о том же, плюс торчащее снаружи само стекло очень легко повредить случайно, даже оперевшись или при складывании.

Аватара пользователя
galex
Маршал Ford
Маршал Ford
Сообщения: 10683
Зарегистрирован: 17 фев 2015, 08:19
Откуда: Россия
Авто: Ford Ecosport, 2014, 1.6 MT Trend Mars Red
:
1. За активность - Серебро 2. За активность - Золото 6. Король позитива
Благодарил (а): 3899 раз
Поблагодарили: 9290 раз

Косяки Ford Ecosport российской сборки

#287

Сообщение galex » 04 авг 2015, 15:29

Павел писал(а):Источник цитаты чера был у официалов задал вопрос о воде под пассажирским ковриком! Сказали что это известная проблема, будут разбираться!

Так если проблема известная, что разбираться-то, нужно устранять. Не сказали из-за чего происходит, если известная?
Если кого-то во мне что-то не устраивает, совсем не обязательно ставить меня в известность. Попытайтесь пережить шок самостоятельно.

grymster
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 15 июл 2015, 11:14
Откуда: СПб
Авто: 1.6 AT Titanium Deep Impact Blue
Имя: Гриша
:
3. Золотые руки клуба
Поблагодарили: 13 раз

Косяки Ford Ecosport российской сборки

#288

Сообщение grymster » 05 авг 2015, 10:26

Съездил вчера к дилеру со стуком замков при закрытии задних дверей.
Как и предполагалось дилер только пожал плечами и сказал мол типа конструктивная особенность данной модели.
На мое возражение, что мол это не конструктивная "особенность", а конструктивный недостаток был нежно послан на сайт форда писать претензию им напрямую.

Самое интересное, что спереди стоят скобы другой конструкции и соответственно данной проблемы нет.

P.S. Буду писать на сайт форда, не хочу в будущем оплачивать замену замков, после того как крепления накроются медным тазом.
P.P.S. Еще прикол, на сайте elcats скобы спереди, такие же как и сзади, без демпфера, хотя там нет варианта модели для нашего рынка.
Последний раз редактировалось grymster 05 авг 2015, 13:19, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
AlMas
Маршал Ford
Маршал Ford
Сообщения: 4156
Зарегистрирован: 12 дек 2014, 15:23
Откуда: Нижний Новгород
Авто: 1.6MT Trend+ Moondust silver
Имя: Алексей
:
9. Девятый владелец 1. За активность - Серебро 2. За активность - Золото
Благодарил (а): 3923 раза
Поблагодарили: 3551 раз

Косяки Ford Ecosport российской сборки

#289

Сообщение AlMas » 05 авг 2015, 10:38

grymster писал(а): P.S. Буду писать на сайт форда

Милости просим... :x
http://www.ford.ru/Hidden/OnlineCustomerSupport
svaschen@ford.com
Изображение

metlion
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Сообщения: 344
Зарегистрирован: 18 янв 2015, 19:01
Откуда: Магнитогорск
Авто: 2.0 MT 4x4 Белый
:
3. Золотые руки клуба
Благодарил (а): 18 раз
Поблагодарили: 108 раз

Косяки Ford Ecosport российской сборки

#290

Сообщение metlion » 05 авг 2015, 11:18

AlMas писал(а):Источник цитаты Милости просим...

Я туда написал недавно, насчет кожуха поломанного - написал им всё, что код детали не могу найти ни в магазинах, ни у оф.дилера спецы не нашли.
Они ответили - обращайтесь к оф.дилеру.
Такое ощущение, что вообще не читали

Аватара пользователя
AlMas
Маршал Ford
Маршал Ford
Сообщения: 4156
Зарегистрирован: 12 дек 2014, 15:23
Откуда: Нижний Новгород
Авто: 1.6MT Trend+ Moondust silver
Имя: Алексей
:
9. Девятый владелец 1. За активность - Серебро 2. За активность - Золото
Благодарил (а): 3923 раза
Поблагодарили: 3551 раз

Косяки Ford Ecosport российской сборки

#291

Сообщение AlMas » 05 авг 2015, 11:56

metlion писал(а):Такое ощущение, что вообще не читали

х/з...Мне ответили через 5 дней/да и то, "всё вилами по воде". У официалов оставил отрицательный отзыв/так вот оттуда звонили и выясняли причину моего негатива...менеджер по качеству сказал, что для меня всё заказано (я имею ввиду и долбаную сидушку, и накладку стойки). Будем ждать - а ;) ули делать...
Изображение

Аватара пользователя
Евгений
Сержант
Сержант
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 21 янв 2015, 15:29
Откуда: Калуга
Авто: 1.6 МТ Trend Plus Mars Red
Благодарил (а): 24 раза
Поблагодарили: 21 раз

Косяки Ford Ecosport российской сборки

#292

Сообщение Евгений » 05 авг 2015, 12:15

По поводу вспученных накладок стоек, мне вот что написали:

Добрый день,Евгений Алексеевич!
Благодарим Вас за обращение в компанию ООО "Форд Соллерс Холдинг".
Благодарим Вас за Ваш отзыв.
Мы передадим Ваше обращение в соответствующий отдел.

grymster
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 15 июл 2015, 11:14
Откуда: СПб
Авто: 1.6 AT Titanium Deep Impact Blue
Имя: Гриша
:
3. Золотые руки клуба
Поблагодарили: 13 раз

Косяки Ford Ecosport российской сборки

#293

Сообщение grymster » 05 авг 2015, 12:18

AlMas писал(а):Источник цитаты Милости просим...


Спасибо, написал, будем-с ждать у моря погоды.

grymster
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 15 июл 2015, 11:14
Откуда: СПб
Авто: 1.6 AT Titanium Deep Impact Blue
Имя: Гриша
:
3. Золотые руки клуба
Поблагодарили: 13 раз

Косяки Ford Ecosport российской сборки

#294

Сообщение grymster » 05 авг 2015, 12:21

Кстати о вспученных накладках передних стоек: пока ждал вердикта по замкам у дилера, залез в Explorer Limited Edition - так они там тоже вспучены и это за 2.6 млн то рублей :(

Аватара пользователя
AlMas
Маршал Ford
Маршал Ford
Сообщения: 4156
Зарегистрирован: 12 дек 2014, 15:23
Откуда: Нижний Новгород
Авто: 1.6MT Trend+ Moondust silver
Имя: Алексей
:
9. Девятый владелец 1. За активность - Серебро 2. За активность - Золото
Благодарил (а): 3923 раза
Поблагодарили: 3551 раз

Косяки Ford Ecosport российской сборки

#295

Сообщение AlMas » 05 авг 2015, 12:39

Я просто ;) уею...у всех одна и та же ;) уйня с накладками и всем говорили различные причины вздутия :D (у меня то вскрывали и сказали что сломана 1 направляющая стойки :facepalm: )...какие там провода, какая там жара, какое там крепление/в 2-х точках...Я просто хуею над всем выше сказанным :!: (Может мне устроиться по совместительству в д/центр, по ушам то поглажуууу :D )
Изображение

Аватара пользователя
Евгений
Сержант
Сержант
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 21 янв 2015, 15:29
Откуда: Калуга
Авто: 1.6 МТ Trend Plus Mars Red
Благодарил (а): 24 раза
Поблагодарили: 21 раз

Косяки Ford Ecosport российской сборки

#296

Сообщение Евгений » 05 авг 2015, 14:46

grymster писал(а):Источник цитаты Кстати о вспученных накладках передних стоек: пока ждал вердикта по замкам у дилера, залез в Explorer Limited Edition - так они там тоже вспучены и это за 2.6 млн то рублей

Да-да - я наткнулся на форум владельца Эксплорера - он жаловался на это)))

Аватара пользователя
Павел
Капитан
Капитан
Сообщения: 695
Зарегистрирован: 24 янв 2015, 20:00
Откуда: Орел
Авто: 1.6 Trend черный
Имя: Павел
:
1. За активность - Серебро 2. За активность - Золото
Благодарил (а): 267 раз
Поблагодарили: 158 раз

Косяки Ford Ecosport российской сборки

#297

Сообщение Павел » 05 авг 2015, 18:42

Чтобы не отвечать каждому напишу всем!!! По поводу писем. Пишите, ещё и ещё! Проверено. Жалуйтесь что на предыдущее обращение не ответили, не перезвонили и т.д.! Чуть раньше писал адрес электронный Юлии, которая типа начальник в клиентской службе Форд! Найдите пишите ей!
По поводу воды ничего конкретного! Сказали что будут на мойке проверять :conf2: !! Как??? Не знаю! Но я попробовал попросить, чтобы не забыли хотя бы высушить!!! :facepalm:

pat
Подполковник
Подполковник
Сообщения: 1349
Зарегистрирован: 21 май 2015, 19:26
Откуда: Брянск
Авто: ES 1.6 AT Trend+ // FF2, Opel Antara, Opel Vectra
Имя: Павел
:
1. За активность - Серебро 3. Золотые руки клуба 5. Золотое перо клуба
Благодарил (а): 1033 раза
Поблагодарили: 1631 раз

Косяки Ford Ecosport российской сборки

#298

Сообщение pat » 05 авг 2015, 23:06

Братцы, если есть желание пообщаться с некой Юлей - пишите ей по эл. почте. Она от этого не похудеет и не поправится. Правда, как был в вашей машине косяк, так он и останется. Юля (Маша, Наташа...) вам его не устранит. Просто будет писать вам в ответ вежливые и бессмысленные ответы про то, что "ваше обращение очень важно", "мы с вами свяжемся" и "всё будет хорошо".

Нужно устранение косяка - оставьте в покое эту Юлю. Вам нужно зафиксировать факт обращения за устранением неисправности. Это вам к ОДу. С письменной претензией о недостатке. В 2-х экземплярах. На одном ОД расписывается в получении. Отказывается - заказным с уведомлением о вручении ему. В претензии - описание недостатка и разумный срок на его устранение, 10 раб. дней, например. Юристы ОДа понимают, чем им грозят такие претензии. Вы не просто мило общаетесь с Юлей, которая профессионально вас динамит. Вы готовитесь к суду.

Аватара пользователя
VladAR
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 657
Зарегистрирован: 17 ноя 2014, 00:35
Авто: Qashqai 1.6 МКПП 2WD SE рестайл
:
1. За активность - Серебро
Поблагодарили: 33 раза

Косяки Ford Ecosport российской сборки

#299

Сообщение VladAR » 06 авг 2015, 07:32

pat
полностью согласен, так же пока устно обращался все пытались слиться, после письменного обращения начали шевелиться в сторону имитации работы) и только после "скандала" со вторым письмом на директора, с просьбой разобраться и покарать распи...ев, со мной уже общался замдира "по работе с недовольными клиентами" не помню как официально должность звучала))) ходил со мной и вставлял всем :D а общался я после этого уже по своей проблеме только с начальником... хмм "ремцеха" и вот тогда было все, и внимательное обслуживание, и подменный автомобиль :lol:

desi417
Сержант
Сержант
Сообщения: 77
Зарегистрирован: 11 июн 2015, 15:54
Авто: 1.6 AT
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 29 раз

Косяки Ford Ecosport российской сборки

#300

Сообщение desi417 » 06 авг 2015, 09:55

сейчас у нас жуткая жара под 40
постоянно приходится ездить с климатом
в пробке заметил, что при установленном значении климат-контроля в немаксимальное положение кондер работает с заметным циклом (что-то включается, звук работы двигателя увеличивается, потом отключается, становится тише)
при этом момент включения чувствуется всем телом - происходит довольно заметный и крайне неприятный толчок по всему авто (как будто тебя сзади кто-то подпер) :(
у кого-то есть такое или это только у меня и пора в сервис?
на прошлых авто такого не замечал
ЗЫ в движении это не заметно, только когда стоишь


Вернуться в «Покупка. Отзывы. Первые впечатления.»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя