Пишем жалобу в Sollers насчет секретки на запаске

Покупаем Ford Ecosport. Какие трудности возникли? Отзывы о эксплуатации машины. Ваши первые впечатления.
Аватара пользователя
nycolai.e
Маршал Ford
Маршал Ford
Сообщения: 5074
Зарегистрирован: 12 ноя 2014, 21:54
Откуда: Одинцово(мск), Самара
Авто: 1.6 AT Titanium Mars Red
Имя: Николай, +79171067630
:
3. Третий владелец 1. За активность - Серебро 2. За активность - Золото
Благодарил (а): 6147 раз
Поблагодарили: 5221 раз

Пишем жалобу в Sollers насчет секретки на запаске

#1

Сообщение nycolai.e » 20 дек 2014, 14:36

История: viewtopic.php?p=2597#p2597

Коллеги! Предлагаю каждому написать жалобу вот сюда форма онлайн обращения
А если не проймет, подготовим коллективную жалобу!

Ниже текст моей жалобы FordSollers, как образец:
Суть обращения: Допущена конструкторская ошибка: закрепить штампованное стальное запасное колесо гайкой-секреткой предназначенной для легкосплавных дисков. В итоге гайка-секретка не только НЕ ЗАЩИЩАЕТ запаску, но и деформирует стальной диск при закручивании.

Ваши пожелания/требования (по существу):
Применить крепежные гайки запасного колеса соответствующие стальным штампованным колесам. Произвести отзывную компанию для ранее проданных автомобилей для устранения данного конструктивного недостатка.
...................Изображение..................
Изображение
Z6FLXXECHLEP00529/IQJBEP00529

Аватара пользователя
admin
Администратор
Сообщения: 3287
Зарегистрирован: 23 мар 2009, 11:33
Откуда: Москва
Авто: 1.6 MT Trend+ Белый
Имя: Александр
Благодарил (а): 385 раз
Поблагодарили: 989 раз

#2

Сообщение admin » 20 дек 2014, 15:16

Перенес в отдельную тему и сделал банер, авось всем нам удастся как-то повлиять.
Администратор клуба Ford Ecosport

Аватара пользователя
TSP
Капитан
Капитан
Сообщения: 851
Зарегистрирован: 26 ноя 2014, 15:09
Откуда: Нижний Новгород
Авто: 1.6 AT TitaniumPlus Red Mars
Имя: Сергей
:
7. Седьмой владелец 1. За активность - Серебро 5. Золотое перо клуба
Благодарил (а): 488 раз
Поблагодарили: 522 раза

#3

Сообщение TSP » 20 дек 2014, 18:37

Отписал им

Аватара пользователя
AlMas
Генерал Ford
Генерал Ford
Сообщения: 3031
Зарегистрирован: 12 дек 2014, 15:23
Откуда: Нижний Новгород
Авто: 1.6MT Trend+ Moondust silver
Имя: Алексей
:
9. Девятый владелец 1. За активность - Серебро 2. За активность - Золото
Благодарил (а): 3032 раза
Поблагодарили: 2775 раз

#4

Сообщение AlMas » 20 дек 2014, 19:44

Тоже закинул предъяву...
Изображение

Аватара пользователя
TSP
Капитан
Капитан
Сообщения: 851
Зарегистрирован: 26 ноя 2014, 15:09
Откуда: Нижний Новгород
Авто: 1.6 AT TitaniumPlus Red Mars
Имя: Сергей
:
7. Седьмой владелец 1. За активность - Серебро 5. Золотое перо клуба
Благодарил (а): 488 раз
Поблагодарили: 522 раза

#5

Сообщение TSP » 29 дек 2014, 14:35

Сегодня звонили из автосалона по этой претензии. Просили подъехать посмотреть. Подъехал. Мастер открутил секретку и посмотрел, что ее конус входит внутрь отверстия диска и там уже упирается боковыми стенками. То есть нет упирания передней частью и смятия отверстия. Сказал, что типа все хорошо и проблем не видит.

Аватара пользователя
AlMas
Генерал Ford
Генерал Ford
Сообщения: 3031
Зарегистрирован: 12 дек 2014, 15:23
Откуда: Нижний Новгород
Авто: 1.6MT Trend+ Moondust silver
Имя: Алексей
:
9. Девятый владелец 1. За активность - Серебро 2. За активность - Золото
Благодарил (а): 3032 раза
Поблагодарили: 2775 раз

#6

Сообщение AlMas » 29 дек 2014, 14:51

TSP писал(а):Сказал, что типа все хорошо и проблем не видит.

Я даже упираться с ними не буду! Знаю, что бесполезно! Но...своё я возьму!
Изображение

Аватара пользователя
TSP
Капитан
Капитан
Сообщения: 851
Зарегистрирован: 26 ноя 2014, 15:09
Откуда: Нижний Новгород
Авто: 1.6 AT TitaniumPlus Red Mars
Имя: Сергей
:
7. Седьмой владелец 1. За активность - Серебро 5. Золотое перо клуба
Благодарил (а): 488 раз
Поблагодарили: 522 раза

#7

Сообщение TSP » 30 янв 2015, 18:29

Форд больше никому не отвечал по этому вопросу?

Аватара пользователя
AlMas
Генерал Ford
Генерал Ford
Сообщения: 3031
Зарегистрирован: 12 дек 2014, 15:23
Откуда: Нижний Новгород
Авто: 1.6MT Trend+ Moondust silver
Имя: Алексей
:
9. Девятый владелец 1. За активность - Серебро 2. За активность - Золото
Благодарил (а): 3032 раза
Поблагодарили: 2775 раз

#8

Сообщение AlMas » 30 янв 2015, 19:12

TSP писал(а):Форд больше никому не отвечал по этому вопросу?

У меня тишинааа...
Изображение

Аватара пользователя
nycolai.e
Маршал Ford
Маршал Ford
Сообщения: 5074
Зарегистрирован: 12 ноя 2014, 21:54
Откуда: Одинцово(мск), Самара
Авто: 1.6 AT Titanium Mars Red
Имя: Николай, +79171067630
:
3. Третий владелец 1. За активность - Серебро 2. За активность - Золото
Благодарил (а): 6147 раз
Поблагодарили: 5221 раз

#9

Сообщение nycolai.e » 30 янв 2015, 19:32

TSP писал(а):Форд больше никому не отвечал по этому вопросу?

Звонили!
Чтобы сообщить, что я НЕправ!
Что гайка НЕ цельнометаллическая, а с вращающимся кольцом!

При этом ни слова по существу вопроса: "О НЕсоответствии гайки диску" - не смогли, либо не захотели отвечать...
Кто забыл, напоминаю: диск запаски стальной, а гайка - для литого диска, где она работает в глубоком "колодце". А здесь открыта всем ветрам и криминальным личностям.
...................Изображение..................
Изображение
Z6FLXXECHLEP00529/IQJBEP00529


Вернуться в «Покупка. Отзывы. Первые впечатления.»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей