[Санкт-Петербург] Оф. дилер РОЛЬФ Октябрьский

[liss69]

Привет. Кто покупал или обслуживал в Рольф Октябрьском машину? Как вам автосалон?

[коновалов игорь]

А в чем вопрос-конкретно?

[liss69]

мне кажется обслуживание гарантийных клиентов резко ухудшилось на ТО пока не был но чую тоже будет
Насторожился я еще во времена владения Фью.Кто знает проблема с заменой ламп головного света.На форумах описывалось как можно сменить лампочку в фаре не снимая ее))У меня не получилось и я решил съездить к диллеру посмотреть как это делается.В итоге) мастер фломастер снял фару и заменил лампу и поставил фару на место.)Я говорю ему фара криво стоит и если я сейчас захлопну капот фаре ппц.Он согласился и стал поправлять кряхтеть.Ну и говорит мне_Вот смотри когда капот закрыт он не касается фары .Я послал его нах и уехал снял фару посмотрел трезвым взглядом и увидел на внутренней части крыла пластиковую направляющюю для фары прицелился и впендюрил ее встала как влитая ровно и красиво)После этого с опасением стал обращаться в Рудольф Октябрьский. Я имею ввиду то что специалисты уже не те что работали там 10 лет назад((

[коновалов игорь]

Если бы я вовремя не подсуетился по другим ОД, в конце ноября 2014, то благодаря РОЛЬФ Октябрьская, я бы остался без ЭКОСПОРТА по нормальной старой цене, а по новым ценам в начале 2015 г за лимон, брать бы уже не стал.

[loory]

Куда же обращаться в Спб?

[коновалов игорь]

а по какому поводу?

[loory]

по гарантии и ТО

[коновалов игорь]

Ну по гарантии и ТО - куда угодно. У нас дилеров много, МАКСИМУМ, АЛАРМ-МОТОРС, ТДВ. Я проходил ТО в АЛАРМЕ ЮГО-ЗАПАД Со своими расходниками - без проблем. Остальные ОД упирались, неся всякие левые отмазки. Надо звонить и договариваться, что и как. А от РОЛЬФ Октябрьская лично у меня большой осадок остался. Не знаю как у них сервис, с покупкой у меня не сложилось у них.

[pat]

Игорь, Вы хоть обозначьте как-нибудь - в чём суть претензий то? А то похоже на говномёт, работающий вхолостую. Ничего не могу сказать о Рольфе (кроме того, что это сейчас первый в России дилер по объемам продаж) - не сталкивался, но как-то огульно выглядят Ваши обвинения. Ведь не купить машину в Рольфе в ноябре 2014 Вы могли по разным причинам, например:
1) Рольф тупо всё задёшево распродал и Вам не хватило (жалко, но в чём здесь вина Рольфа?);
2) Рольф продавал машины дорого, а все остальные дёшево (в чём проблема тогда? Покупайте там, где дёшево);
3) Рольф взял предоплату, Вы не оформили ее как задаток (подлежит возврату в двойном размере) и Рольф не исполнил обязательства по договору (мудаки тогда, конечно).
Конкретики бы в подтверждение Ваших слов...

[коновалов игорь]

Ну ты блин нафонтазировал, я же написал, что это лично мое мнение. Написано было немного по-другому, но походу немного подтерли, а зря. Вопросов много именно РОЛЬФ-ОКТЯБРЬСКАЯ, а не ко всему РОЛЬФУ -люди везде разные работают. А вот, что-бы про тебя не писали, как ты говоришь, говномет, работать надо -честно и к покупателям относиться как к людям. А не заниматься разводом и кидаловом

[Forest]

QR_BBPOST А не заниматься разводом и кидаловом

Вот это поддержу...
"Фьюжа" обслуживал только у ОД, после окончания гарантии начались "разводы", сначала по мелочи,
а потом как в в том анекдоте про "10 000 непрокатило"

[коновалов игорь]

люди которые интересуются ОД- по вопросу обращения туда---хотят знать мнение других-----и они должны знать правду . должны знать какому дилеру доверять а к камому вообще не соваться-------на разводы никто не хочет попадать. тем более когда ОД в городе много а не один---и есть выбор куда обращаться

[loory]

поддерживаю ! Есть еще рольф витебский много хорошего про не го написано но я не был там не разу за последние 10 лет(

[admin]

коновалов игорь
Негатив-конструктив же остался в вашем отзыве и ваш отзыв по смыслу не изменился. Подправлено малость, расставлены знаки препинания, удален мат, который противоречит правилам форума.

[mihael.petrov]

В Рольф обратился по рекомендации друга за Фордом Фиеста. Сдал в трейд ин свой Логан. Принимал Иван — вежливый и спокойный человек Как оценил, так и взяли. Внес предоплату за Фиесту, через пару дней уже забрал авто. Менеджеры всё сделали в лучшем виде, ребятам большое спасибо! Вот так нужно работать!! Нигде ничего не ждал, всё без динамы: как сказали, так всё и вышло! О цене можно договориться, езе и подарок сделали. Предложили лучшие варианты страховки Остался доволен обслуживанием на 10/10!